一、免費服務(wù)項目
(一)診斷用戶家中不熱或漏水原因
采暖季中,如果您覺得家中不熱或者供熱設(shè)施存在跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,可撥打服務(wù)熱線或者供暖管家電話,我們會免費上門進(jìn)行檢查,診斷問題所在并給予您專業(yè)的解決方案供您參考。
(二)過濾網(wǎng)清洗
采暖季前,集團(tuán)定期組織人員進(jìn)行過濾網(wǎng)清洗工作,提前為您做好冬季供熱保障。采暖季內(nèi),如果您有過濾網(wǎng)清洗需求可撥打服務(wù)熱線或者供暖管家電話,我們會免費上門清洗。
(三)指導(dǎo)和協(xié)助用戶排氣
供熱設(shè)施積存氣體是暖氣不熱的常見原因,在集團(tuán)服務(wù)人員上門服務(wù)的過程中,會告知家中系統(tǒng)容易積氣的位置,并免費指導(dǎo)和協(xié)助您排氣。
(四)室內(nèi)溫度平衡調(diào)節(jié)
如果您家中某幾組暖氣片不熱,極有可能是室內(nèi)供熱系統(tǒng)水力失衡導(dǎo)致的。我集團(tuán)公司服務(wù)人員會免費為您提供專業(yè)的意見,并指導(dǎo)您進(jìn)行水力調(diào)節(jié),實現(xiàn)平衡。
二、有償服務(wù)項目
根據(jù)濟(jì)價格字(2015]78號《濟(jì)南市物價局關(guān)于居民供熱室內(nèi)設(shè)施維修收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》中的相關(guān)要求,我們?yōu)槟峁┯袃敺?wù),在原有文件收費項目、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了增加和完善,已在發(fā)改委價格處進(jìn)行了備案。