供暖管家王龍：在平凡崗位上詮釋敬業(yè)與堅守

發(fā)布時間：2024-01-08 14:30:12作者： 

   編者按：二十四時，晝夜輪替，變的是時間，不變的是暖流，一直源源不斷輸送萬家。這背后，是無數(shù)肩扛責(zé)任的“溫暖使者”日夜堅守，監(jiān)控數(shù)據(jù)、均衡調(diào)控、巡檢設(shè)備、入戶排查……

   凜冬已至，熱血難涼。作為推廣清潔能源的“碳”路先鋒，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬能投集團(tuán)供暖管家堅守在中心城區(qū)及四區(qū)縣新能源供暖保障一線，中層以上管理人員定期結(jié)對幫扶，走訪慰問前方送暖的供暖管家。在“初心+匯心能投”黨建品牌指引下，兩股戰(zhàn)力并肩同行，用平凡之力護(hù)航凜冽冬日里的溫暖，讓暖流更暖，讓寒冬不寒。

    王龍，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬能投集團(tuán)濟(jì)南市商河恒泰供熱有限公司的一名供暖管家，從事一線運行工作已有五年，工作中的他兢兢業(yè)業(yè)，細(xì)致入微，是同事們眼中的“技術(shù)達(dá)人”，也是用戶信賴的“守暖人”。

   “今天要處理的用戶訴求較多，得提高效率。”頭戴紅色安全帽，身穿工服，常年背著一個裝滿檢修工具的帆布包，穿梭在廠站、居民家中做好用暖保障，這就是王龍每天的工作縮影。

    王龍負(fù)責(zé)的尚河名郡中心站總供熱面積有70多萬平方米，約6000多戶。每到采暖季，王龍便每時每刻緊繃著精神，為了能讓用戶過上一個溫暖的冬天奉獻(xiàn)著自己的全部力量。

    供暖初期，為了摸清管道結(jié)構(gòu)平衡流量，他穿梭在小區(qū)管道井內(nèi)反復(fù)調(diào)試查驗，居民說那段時間經(jīng)常在小區(qū)看到他滿身沾著泥土，灰頭土臉的身影。王龍回憶道，剛成為供暖管家的時候，面對用戶的問題，他也時常摸不著頭腦。問同事，查資料，不斷摸索著攻破一個個難題，積累著經(jīng)驗。隨著采暖季的歷練，王龍漸漸熟悉各個換熱站設(shè)備及換熱站運行的溫度、壓力，對分析設(shè)備運行狀態(tài)有著豐富的經(jīng)驗，排除設(shè)備故障和破解供暖難題也是手到擒來。從最初的“土把式”到如今的“技術(shù)流”，王龍說，“能和公司一起成長，我真的感到很幸運”。

    2023年12月，濟(jì)南的大雪與極寒天氣讓王龍印象尤深，那天他接到居民打來的用暖訴求電話，當(dāng)即冒著大雪，騎著電動車趕往用戶家中，他說，“天氣越寒冷，便越不能讓用戶寒心！”

    這天晚上，不少居民遇到疾行如風(fēng)的王龍，便關(guān)切地提醒他注意安全，做好保暖。用戶的關(guān)心給予王龍無限的動力，怕路面濕滑騎車不方便，他便徒步趕往用戶家中，力爭用最短的時間為用戶排憂解難，確保熱源的穩(wěn)定輸送。

    寒風(fēng)中有我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的供暖管家，他們?yōu)槌菂^(qū)的千家萬戶守護(hù)溫暖，一個個身陷泥濘的背影，一個個穿梭在樓宇里的身軀，一聲聲熱情耐心的回復(fù)；無不蘊含著能源人“知行合一，為人民服務(wù)”的使命擔(dān)當(dāng)。“想用戶之所想，急用戶之所急”他們想到了，也做到了。（通訊員 房鑫言 袁麗潔）