【能投最美管家】濟(jì)南能投集團(tuán)吳卓奇：揮灑青春暖萬家

發(fā)布時(shí)間：2023-05-12 13:11:14作者： 

    都說你樸實(shí)勤勉，卻不知你曾披星戴月。你把群眾的贊聲藏在心底，把對(duì)群眾的責(zé)任牢記胸中。從不居功索取，只為堅(jiān)守使命初心。默默奉獻(xiàn)，忠誠于民，你是最美的供暖管家。今天，記者走進(jìn)濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南能投集團(tuán)優(yōu)秀供暖管家吳卓奇的工作崗位，講述他的“冬暖”故事。

    吳卓奇，山東濟(jì)南人，現(xiàn)任濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南能投集團(tuán)濟(jì)南和弘?yún)^(qū)域能源有限公司供暖管家，中共黨員。他是一位朝氣蓬勃的“90后”，在從山東建筑大學(xué)畢業(yè)后，他在工作中憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，很快熟練掌握所在崗位需要的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容，于2020年走上了供暖管家的工作崗位。

     以初心守護(hù)百姓溫暖

    吳卓奇有著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，這幫助他迅速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的供暖管家，在平凡的崗位上實(shí)踐著一位青年黨員的使命擔(dān)當(dāng)。在2021年-2022年供暖季，他所負(fù)責(zé)的轄區(qū)面積34.65萬㎡有著1746戶居民用戶，共接12345工單47件，96969工單74件，相比往年接訴量呈明顯下降趨勢(shì)。他秉承“知行合一，為人民服務(wù)”企業(yè)的核心價(jià)值觀，帶領(lǐng)班組共同努力，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)，使所在片區(qū)趵突泉中心站的水、電、氣單耗較往年明顯下降，用戶對(duì)供熱的滿意率大大提高。

    2022年-2023年供暖季，他所負(fù)責(zé)轄區(qū)的為樓齡超40年的老小區(qū)，部分建筑屬正在拆遷的危舊樓宇，長(zhǎng)期以來供暖效果不理想。針對(duì)這種情況，他帶領(lǐng)片區(qū)工作人員對(duì)小區(qū)集中不熱區(qū)域進(jìn)行摸底，連續(xù)數(shù)天深入井下，細(xì)心調(diào)查疑難現(xiàn)狀，利用信息化平臺(tái)運(yùn)算，大膽提出提升方案，科學(xué)精準(zhǔn)提高采暖效果、降低能耗，帶來了業(yè)績(jī)突破。在供暖季到來之前精準(zhǔn)完成冷、熱運(yùn)行調(diào)試，有效解決該小區(qū)末端循環(huán)差、供熱效果不理想的問題。

    以行動(dòng)詮釋使命擔(dān)當(dāng)

    濟(jì)南冬季的極寒天氣對(duì)于非節(jié)能建筑供暖運(yùn)行是不小的考驗(yàn)。據(jù)了解，每到供暖季強(qiáng)冷空氣來襲時(shí)，吳卓奇負(fù)責(zé)的轄區(qū)用戶家中因管網(wǎng)老舊導(dǎo)致的不熱問題都會(huì)非常集中。因?yàn)樵摾吓f小區(qū)大部分的樓都是串聯(lián)用戶，需要工作人員到頂樓手動(dòng)排氣才能解決問題，每次遇到這種情況他就帶領(lǐng)同事逐一為每座樓宇差不多七十多個(gè)單元進(jìn)行排氣，從早上一直干到晚上，只為守護(hù)“暖”的約定。

    2022年12月5日晚八點(diǎn)，剛剛結(jié)束入戶服務(wù)，正在觀測(cè)數(shù)據(jù)的他發(fā)現(xiàn)失水跡象，顧不上泡好的方便面，立即組織巡檢。果然，家屬院14號(hào)樓發(fā)生管道漏水，在夜晚刺骨的寒風(fēng)中，吳卓奇帶領(lǐng)小組攻堅(jiān)克難，不到1個(gè)半小時(shí)就完成了維修、排氣工作，家家戶戶溫暖如初，居民紛紛表示謝意。工裝上的泥水伴著汗水結(jié)為冰晶，高大的身影承托起這份重任。這樣的一幕幕，是他長(zhǎng)年奔波在一線上的縮影，也是他以實(shí)際行動(dòng)詮釋共產(chǎn)黨員使命擔(dān)當(dāng)?shù)淖蠲烙跋瘛?/span>

    以匯心當(dāng)好服務(wù)先鋒

    吳卓奇在提升業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，身為黨員的他在工作生活中高度重視思想建設(shè)，時(shí)刻不忘發(fā)揮帶頭模范作用。

   “小吳每次過來巡查的時(shí)候呀，不管份內(nèi)份外，他能做的都會(huì)幫我們做的。因?yàn)槲覀冞@里大部分都是上了年紀(jì)的人，他走的時(shí)候會(huì)順手幫我們丟掉垃圾，他也經(jīng)常去這邊孤寡老人和殘障人士那里看暖氣效果，有時(shí)會(huì)幫忙搬下飲用水，非常的貼心！”業(yè)主張女士說道。

   “他們都是老人，這些對(duì)我來說只是一些力所能及的小事，解決完用戶的供熱服務(wù)問題時(shí)順便的事情。”針對(duì)此，吳卓奇是這樣說的。

    2022年4月疫情告急的時(shí)候，吳卓奇積極響應(yīng)號(hào)召，成為了迅速集結(jié)的首批志愿者之一，奔赴抗疫一線在高風(fēng)險(xiǎn)小區(qū)待了整整15天，半夜睡、凌晨起。2022-2023供暖季，抗擊疫情期間正遇強(qiáng)冷空氣侵襲，他再一次舍小家為大家，果斷帶領(lǐng)員工駐守一線。在社區(qū)服務(wù)站過道內(nèi)，一張折疊床，一臺(tái)筆記本電腦，一份管家工具箱，陪伴他在此艱苦奮斗。雖然自己幼小的女兒也需要父親的陪伴，但他卻不感到遺憾，他用身體力行，言傳身教的實(shí)際行動(dòng)給女兒上了生動(dòng)的一課，教會(huì)她在國家有需要的時(shí)候挺身而出。

    吳卓奇積極響應(yīng)集團(tuán)“一張網(wǎng)、一盤棋、一條心、一股勁”的號(hào)召，把學(xué)習(xí)黨的二十大精神與實(shí)際供暖服務(wù)工作相結(jié)合，為用戶排憂解難。默默奉獻(xiàn)，秉持初心，全心全意為人民服務(wù)，在用戶與企業(yè)之間搭建起一條可信賴的橋梁。（通信員：李蕙妍 張志遠(yuǎn)）