【能投最美管家】張偉： 用堅(jiān)守溫暖寒冬

發(fā)布時(shí)間：2023-05-19 10:31:13作者： 

    無論是冬日風(fēng)雪交加，還是夏日烈焰當(dāng)頭，我們都能看到供暖管家堅(jiān)守的背影，從開關(guān)閥門，到管網(wǎng)巡檢......他們默默奔走在供暖一線，風(fēng)雨無阻，肩扛責(zé)任、爭分奪秒只為那份“暖”的約定。今天，我們一起走進(jìn)濟(jì)南能源集團(tuán)所屬能投集團(tuán)優(yōu)秀供暖管家張偉的“冬暖”故事。

    張偉，男，37歲，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬能投集團(tuán)濟(jì)南和盛熱力有限公司棗園片區(qū)供暖管家，主管棗園站轄區(qū)范圍內(nèi)四個(gè)供熱站。自2006年從事供暖工作至今，16年的時(shí)間他在自己的崗位上不斷地完善自我，充實(shí)自我，本著“用心做事”的態(tài)度，從一名普通的供暖職工一步步成長為技術(shù)嫻熟、傾心為用戶服務(wù)的供暖管家。

      夙興夜寐 冬夜為群眾送溫暖

    “你好，我家暖氣片漏水了，你們能過來給看一下嗎？”去年冬天的一個(gè)晚上，正當(dāng)張偉忙碌完一天的工作準(zhǔn)備休息時(shí)，突然接到南皋埠小區(qū)王大爺?shù)那笾娫?/span>,反映他家里出現(xiàn)暖氣管道漏水的情況。來不及休息，張偉立即收拾好工具箱騎上電動(dòng)車前往用戶家中，經(jīng)過仔細(xì)勘察，他很快找到漏點(diǎn)并進(jìn)行了維修。漏水問題雖然順利解決，但張偉卻發(fā)現(xiàn)用戶家中暖氣片一直熱不起來，起初他嘗試通過清洗過濾網(wǎng)和放氣閥排氣來處理，但收效甚微。隨后，張偉又對暖氣片進(jìn)行仔細(xì)檢查，并結(jié)合鄰戶供暖情況和自己多年的檢修經(jīng)驗(yàn)判斷，不熱問題大概率出自暖氣片自身。

    想到這一點(diǎn)，張偉立即向王大爺詢問到：“大爺，您家暖氣片多久沒清洗了？”王大爺告訴他家中暖氣自從搬進(jìn)來還沒清洗過。聽到大爺?shù)幕卮?，張偉頓時(shí)露出了如釋重負(fù)的微笑，暖氣一直不熱的癥結(jié)找到了。在找到問題所在后，張偉便開始忙活沖洗暖氣片，剛把暖氣片“大蓋”卸下來，一股臟水噴薄而出把他從里到外澆了個(gè)透，顧不上滿身潮濕臟污，張偉迅速幫王大爺清洗好暖氣片，不一會(huì)家中開始暖和起來。看著從衛(wèi)生間走出的滿身濕漉漉的張偉，王大爺不住的向他道謝，而在張偉看來，這都是供暖管家的職責(zé)所在，“要是再有其他問題，您就給我打電話，我們會(huì)第一時(shí)間上門為您服務(wù)!”。從王大爺家出來時(shí)已經(jīng)快深夜11點(diǎn)，而像這樣加班幫用戶處理供熱問題的情形，張偉已經(jīng)重復(fù)了無數(shù)次。

    為了做好供暖保障工作，讓用戶溫暖過冬，張偉始終牢記“在崗一分鐘 責(zé)任60秒”的承諾，每天都會(huì)帶領(lǐng)站上的工作人員對總供熱面積89萬平方米轄區(qū)內(nèi)的供熱線路和站點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行巡查，大到管網(wǎng)線路、換熱器，小到閥門都會(huì)一一檢查，不留疏漏，確保各項(xiàng)供熱設(shè)施設(shè)備都能夠安全平穩(wěn)運(yùn)行。

    多年來，張偉踏實(shí)勤懇的工作態(tài)度不僅得到了用戶一致的好評，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，他分別在2014年、2016年獲得了“愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”，2018年獲得了“先進(jìn)班組”，2019年獲得了和盛熱力“先進(jìn)工作者”，以及2021-2022采暖季優(yōu)秀供暖管家等殊榮，這些榮譽(yù)對張偉來說是肯定，更是他繼續(xù)前行的動(dòng)力。張偉表示，在以后的工作中，他將始終秉承“知行合一，為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，當(dāng)好守護(hù)群眾溫暖的貼心人，為能源供熱事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奉獻(xiàn)一份自己的力量。