夜晚8時(shí)許,走進(jìn)濟(jì)南市歷城區(qū)遙墻馨苑供熱能源站的站房,里面仍是燈火通明,該片區(qū)中心站供暖管家陳同建、孟劍二人正在忙碌。
“前期受極寒天氣影響,我們的供熱系統(tǒng)一直保持滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),為保障供暖設(shè)施安全,站點(diǎn)加強(qiáng)了夜間氣溫最低時(shí)段的巡視頻次和力度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除;強(qiáng)化了管網(wǎng)搶修隊(duì)伍值守工作,24小時(shí)待命,隨時(shí)應(yīng)對可能出現(xiàn)的緊急情況。”陳同建表示。
濟(jì)南市歷城區(qū)遙墻馨苑社區(qū)為回遷社區(qū),由濟(jì)南能投集團(tuán)山東德和地?zé)衢_發(fā)有限公司管轄,該社區(qū)共有9個(gè)區(qū),供暖面積約45萬平方米,是陳同建、孟劍二人所負(fù)責(zé)中心站的片區(qū)之一。據(jù)了解,為保證回遷居民冬季正常用暖,該能源站供能引進(jìn)了分布式清潔能源集中供暖項(xiàng)目,主要供能方式為天然氣供暖鍋爐。
供熱初期,為盡快完成供熱調(diào)試工作,徹底解決二次管網(wǎng)流量不平衡的問題,陳同建、孟劍二人開啟“白+黑”工作模式。白天,他們分別帶領(lǐng)保運(yùn)人員做好日常設(shè)備維護(hù)和巡查,結(jié)合繳費(fèi)數(shù)據(jù)反饋,及時(shí)開閥和入戶調(diào)試;夜晚,對照系統(tǒng)參數(shù),對整個(gè)社區(qū)所有單元進(jìn)行二網(wǎng)水力平衡調(diào)整。
“爸爸,好長時(shí)間沒見你了,你能回來陪我過生日嗎?”11月12日的深夜,接到孩子電話的瞬間,陳同建有些懵。摘掉沾滿機(jī)油的手套,這個(gè)鐵骨錚錚地漢子眼眶濕潤了,對電話那頭滿心期待的孩子說了句“對不起,孩子,爸爸還在忙,等抽時(shí)間一定好好陪你”,繼續(xù)埋頭到工作中去了。
“累嗎?當(dāng)然累。更多的是對家人的愧疚,采暖季期間回家的時(shí)候屈指可數(shù),但我要扛起責(zé)任,對得起那句‘知行合一,為人民服務(wù)’的承諾。”陳同建說道。此時(shí),他胸前的黨員徽章閃閃發(fā)光、熠熠生輝。
自2020年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)成為一名供暖工作者后,陳同建始終堅(jiān)守初心、嚴(yán)于律己,恪守職責(zé)擔(dān)當(dāng),不失軍人風(fēng)采。和他并肩作戰(zhàn)的孟劍,是一名90后,今年因公司供暖面積大幅增加,他被臨危受命任職供暖管家,此前做施工員的他可謂是從頭學(xué)起,到如今,半年的時(shí)間便成為一名有無數(shù)用戶點(diǎn)贊的合格“管家”了。
去年12月中下旬,濟(jì)南迎來持續(xù)寒潮低溫天氣,正在忙著巡檢的孟劍接到一通電話后,便馬不停蹄地奔向用戶家中。原來,家住稼軒家園社區(qū)的韓女士,家中暖氣出現(xiàn)了漏水和熱量不均的現(xiàn)象。眼見用戶夫婦二人均為殘疾人,生活起居均有不便,孟劍二話不說逐個(gè)幫用戶清洗了暖氣片,調(diào)節(jié)戶內(nèi)流量平衡并更換損壞閥門,處理完畢后,用戶家中溫度恢復(fù)正常。
類似這樣的情況還有很多,“除了日常的巡檢和維護(hù)外,我們兩個(gè)每天都在和用戶打交道,有的用戶家里容易產(chǎn)生氣堵,一個(gè)采暖季就要去好幾次,熟識之后,大家都會開玩笑稱我們?yōu)楣┡?lsquo;雙劍客’。”作為一名供暖管家,孟劍的手機(jī)24小時(shí)開機(jī),針對回遷社區(qū)的困難用戶和獨(dú)居老人建立專屬工作臺賬,定期做好回訪和服務(wù)。
日日行,不怕千萬里;常常做,不怕千萬事。身處平凡崗位上的他們,在保供重任面前,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)抓,一個(gè)步驟一個(gè)步驟推,以干踐行成為用戶心中的“暖心管家”,用工匠精神照亮逐夢之途,充分展現(xiàn)了新時(shí)代能源人的精神風(fēng)貌,助力能源事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。(通訊員 程秀雪)