供暖管家鄭聰：執(zhí)奉獻(xiàn)作筆，繪人生華卷

發(fā)布時(shí)間：2024-01-25 14:50:00作者： 

    每個(gè)時(shí)代，都有勇立潮頭、砥浪前行的先鋒楷模。每個(gè)行業(yè)，都有甘于平凡卻不甘平庸的奉獻(xiàn)者。在濟(jì)南，有這樣一群守護(hù)者，他們被三個(gè)季節(jié)遺忘，卻在每個(gè)刺骨的寒冬毅然赴約。

    勇?lián)厝?，迎難而上

    鄭聰是濟(jì)南能源集團(tuán)所屬能投集團(tuán)濟(jì)南長(zhǎng)清熱電有限公司的一名供暖管家。2023年11月20日，鄭聰接到公司的緊急任務(wù)，五日后要為新投運(yùn)雅居樂小區(qū)進(jìn)行熱調(diào)試。時(shí)間緊任務(wù)重，鄭聰即刻做好各個(gè)小區(qū)的工作安排，去往雅居樂小區(qū)開展供暖前期準(zhǔn)備工作。他在小區(qū)內(nèi)反復(fù)奔波，熟悉站內(nèi)情況、檢查分支閥門井，沖管網(wǎng)、清洗過(guò)濾網(wǎng)……做好充分準(zhǔn)備的鄭聰信心滿滿，可是問(wèn)題還是出現(xiàn)了。鄭聰回憶道，當(dāng)時(shí)反復(fù)調(diào)試了很多次，小區(qū)高層區(qū)域的供熱效果依舊不理想，當(dāng)時(shí)壓力很大，馬上濟(jì)南就要面臨極寒天氣了，不能凍著我的用戶??！ 

    為了不影響居民生活，鄭聰連夜召集小區(qū)的施工人員商討加壓站改造事宜。他堅(jiān)守在改造工地一線，緊盯施工進(jìn)度，每個(gè)設(shè)備的安裝、每段管網(wǎng)的接口都要反復(fù)確認(rèn)后才放心。凌晨一兩點(diǎn)在站上的休息室里瞇一會(huì)，三個(gè)小時(shí)后又準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)計(jì)院、施工人員調(diào)試設(shè)備，驗(yàn)證改造效果。經(jīng)過(guò)10多天不懈地努力，供熱機(jī)組終于在12月10日達(dá)到正常供熱狀態(tài)，家家戶戶都逐漸熱起來(lái)?？吹阶约旱男量喔冻鼋K于換來(lái)萬(wàn)家的溫暖，鄭聰心中的自豪感油然而生。

    用心服務(wù)，情系老人

    凌晨三點(diǎn)，睡夢(mèng)中的鄭聰被一陣來(lái)電鈴聲驚醒，是一通用戶來(lái)電，電話里是一位焦急的獨(dú)居老人，家中漏水了！放下電話的鄭聰困意全無(wú)，馬上驅(qū)車趕到用戶家中幫助用戶止水、更換漏水部件。重新開啟閥門后，發(fā)現(xiàn)家中還有兩組暖氣存在問(wèn)題。憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，鄭聰很快判斷出這是暖氣循環(huán)出問(wèn)題了。詢問(wèn)后得知，老人住在這十多年從未沖洗過(guò)暖氣片。鄭聰再次放下手中的工具包，來(lái)到衛(wèi)生間的暖氣片末端開始沖洗管道。剛把暖氣片“大蓋”卸下來(lái)，一股臟水噴薄而出，瞬間就把鄭聰淋透了……回到站上的時(shí)候天已經(jīng)亮了，但維修后看到老人難以掩飾的高興，感受到老人家中逐漸升高的溫度，鄭聰感到身體上的疲累感與寒冷瞬間不見了……

    夜以繼日，餐無(wú)定時(shí)，這是每位供暖管家最普遍的日常。他們都是平凡的人，但他們用奉獻(xiàn)與敬業(yè)繪出一筆筆濃墨重彩的人生華卷。（通訊員 房鑫言 肖磊）