居室暖則民心安。10月27日上午,為落實濟南能源集團2024—2025年冬季雙氣保供迎峰動員大會精神,濟南能源投資控股集團召開2024—2025年采暖季迎峰動員大會,對上一采暖季成績突出的供暖管家團隊、供熱稽查工作先進單位進行表彰頒獎,開展管家服務(wù)及生產(chǎn)技能培訓(xùn),對今冬采暖季各項工作進行部署安排,牢記初心使命,凝聚“匯心”力量,堅決打好保暖保供攻堅戰(zhàn),高質(zhì)量滿足人民美好生活需要。
濟南能源集團黨委委員、副總經(jīng)理張彬?qū)?/span>今冬供熱保供工作提出要求。她說,上一個采暖季,濟南能投集團用智慧和汗水詮釋了能源擔當,以優(yōu)異的成績譜寫能源高質(zhì)量發(fā)展新篇章。寒冬將至,今冬供熱蓄勢待發(fā),要以舍我其誰的擔當、時不我待的干勁,扎實做好今冬各項供熱服務(wù)保障工作。一是講政治、顧大局、提認識,以高度的責(zé)任心和使命感,全力投入到本采暖季各項工作中;二是早籌備、早部署、早行動,落實新建住宅小區(qū)“交房即交暖”,本著應(yīng)供盡供的原則全力保障小區(qū)居民用熱需求;三是壓責(zé)任、抓日常、盯關(guān)鍵,全面排查消除供熱各環(huán)節(jié)的安全隱患,加強應(yīng)急管理體系建設(shè),確保今冬供熱工作順利開展;四是降工單、提標準、暖民生,及時高效解決群眾反映的問題,以高質(zhì)量服務(wù)擦亮“能源管家”品牌。
濟南能源集團黨委委員、副總經(jīng)理兼濟南能源投資控股集團黨委書記鄒蓬傳達了能源集團2024—2025年冬季雙氣保供迎峰動員大會的會議精神。一是切實提高思想認識,持續(xù)把“暖心事”辦到群眾心坎上;二是高度關(guān)注準備工作細節(jié),做好1130萬平方米新能源供熱工作;三是聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高精細管理水平,守牢安全環(huán)保底線,厚植“溫心”服務(wù)優(yōu)勢,積極回應(yīng)群眾關(guān)切。他表示,要上下同心,堅定決戰(zhàn)決勝的信心,保持決戰(zhàn)決勝的定力,提振決戰(zhàn)決勝的斗志,把市委、市政府以及能源集團的決策部署落到實處,把千家萬戶的冷暖記在心頭,以時時牽掛、事事關(guān)心的責(zé)任感和使命感,做好巡查值守和應(yīng)急響應(yīng),讓泉城百姓安心、放心、暖心過冬。
濟南能源投資控股集團董事長、總經(jīng)理張彥進行了詳細部署,要求全體干部職工緊繃思想之弦,全面落實既定措施,明確工作責(zé)任,以更加良好的精神面貌、更加奮進的干事姿態(tài)、更加高效的工作水平,全力以赴打贏今冬供熱攻堅戰(zhàn)。一是超前備戰(zhàn)、厲兵秣馬,充分做好燃料儲備、管網(wǎng)調(diào)試注水、工程施工收尾、應(yīng)急人力保障等準備工作;二是全面落實“民有所呼,我必有應(yīng)”服務(wù)舉措,創(chuàng)新性地開展夜間進社區(qū)服務(wù)活動,不斷優(yōu)化區(qū)縣客戶服務(wù)中心標準化建設(shè),加強降工單專項考核,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效;三是強化主體責(zé)任擔當,持續(xù)開展供暖管家關(guān)愛活動,上下聯(lián)動形成合力,將點對點、面對面的一站式精準化服務(wù)送至廣大用戶身邊。
讓政府放心,讓百姓暖心。會上,濟南能投集團正式成立2個供暖保障應(yīng)急支隊,以“同心協(xié)力,決勝攻堅”為口號,保障今冬供暖平穩(wěn)有序、高質(zhì)高效。同時組織開展了管家服務(wù)及生產(chǎn)技能培訓(xùn),提升服務(wù)水平和服務(wù)效能,傾心、傾情、傾力做好各項民生保障工作。