供暖管家劉毅：青春在供熱一線綻放光彩

發(fā)布時(shí)間：2024-11-20 09:06:56作者： 

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    晝夜不息，暖流盈室，皆因有一群“溫暖使者”默默守護(hù)。全天候監(jiān)控、調(diào)控、巡檢、排查，以匠心鑄就溫暖。近年來，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬能投集團(tuán)以“新質(zhì)生產(chǎn)力”為帆，揚(yáng)帆城市經(jīng)濟(jì)藍(lán)海。新采暖季啟幕，大眾網(wǎng)?海報(bào)新聞傾情推出“溫暖守護(hù)者”系列報(bào)道，聚焦能投供暖管家日常工作，從細(xì)微處見真章，攜手共赴這場溫暖之旅，見證他們的努力與奉獻(xiàn)，期許一個(gè)暖意融融的采暖季。

    劉毅，濟(jì)南能投集團(tuán)所屬山東睿冠電能熱力有限公司濟(jì)鋼新村中心站站長，主要負(fù)責(zé)睿冠能源站的運(yùn)行和濟(jì)鋼新村的服務(wù)工作。參加工作6年來，他始終秉持著對(duì)能源事業(yè)的熱愛與高度責(zé)任感，用不服輸永攀登的態(tài)度、踏實(shí)肯干的腳步，從“理論小白”成為了“實(shí)踐能手”。他因工作業(yè)績突出，榮獲2020-2021年優(yōu)秀供暖管家稱號(hào)，其所在供暖管家團(tuán)隊(duì)也榮獲2023年度最美供暖管家團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)。

   用心守護(hù)，保障冷暖無憂

   劉毅負(fù)責(zé)的睿冠能源站主要承擔(dān)著濟(jì)鋼新村片區(qū)134座居民樓、8300余戶居民的供熱服務(wù)工作，該能源站首次采用10種新能源方式多能互補(bǔ)，具備86萬平方米清潔供暖及6.8萬平方米供冷能力。如此多樣化的能源種類和復(fù)雜的工藝系統(tǒng)，對(duì)他來說，既是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。面對(duì)眼花繚亂的管路、設(shè)備，他深知最好的辦法就是多走、多問。他堅(jiān)持每日轉(zhuǎn)站、向廠家學(xué)習(xí)設(shè)備操作規(guī)程，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行摸索，記錄每套設(shè)備管路走向及每個(gè)設(shè)備參數(shù)詳情，在短時(shí)間內(nèi)迅速熟悉了能源站的各種熱源設(shè)備和管網(wǎng)系統(tǒng)，在原有基礎(chǔ)上細(xì)化、完善了睿冠能源站設(shè)備臺(tái)賬，同時(shí)還順利完成了夏季供冷運(yùn)行。

    一年之中，劉毅的工作可謂是供冷、供熱“無縫銜接”。供冷一結(jié)束，就著手開始供暖準(zhǔn)備工作。他總結(jié)往年工作經(jīng)驗(yàn)，在確保站內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，積極參與調(diào)整片區(qū)內(nèi)水力平衡、管網(wǎng)查漏、入戶服務(wù)、工單處理等工作，同時(shí)通過ERP智慧供熱平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測片區(qū)內(nèi)樓宇、單元及用戶室內(nèi)流量，實(shí)現(xiàn)了流量的精細(xì)化調(diào)整。他帶領(lǐng)站內(nèi)工作人員認(rèn)真統(tǒng)計(jì)并計(jì)算站內(nèi)各清潔能源利用方式的經(jīng)濟(jì)成本及運(yùn)行費(fèi)用，響應(yīng)集團(tuán)降本增效要求，根據(jù)不同天氣及外部條件調(diào)整供熱方式，在保證濟(jì)鋼新村居民正常用熱的前提下，為集團(tuán)公司各種清潔能源大規(guī)模推廣應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持及技術(shù)積累。

    溫心服務(wù)，書寫民生答卷

    供暖工作最大的挑戰(zhàn)便是極寒天氣突襲。2021年1月，寒潮來襲，居民的用熱需求更加迫切。當(dāng)?shù)弥杏脩舫霈F(xiàn)漏水問題時(shí)，劉毅連夜奔赴現(xiàn)場，經(jīng)檢查，是老舊管道凍裂，單元內(nèi)到處是積水。他不顧嚴(yán)寒，奮力清理積水至凌晨，更換凍裂球閥100余個(gè)。雖然雙手被凍得通紅，身體也疲憊不堪，但他沒有一句怨言。小區(qū)的韓女士說：“幸好小劉及時(shí)處理，幾乎沒對(duì)我們的生活造成任何影響，太感謝他了！”他用行動(dòng)詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，成為了寒冷天氣中一道堅(jiān)實(shí)防線。

    辦好民生實(shí)事，是解決人民群眾“急難愁盼”問題的有力抓手。濟(jì)鋼新村小區(qū)老人居多，面對(duì)他們提出的困惑，劉毅總是耐心傾聽、細(xì)心解答，幫助老人們及時(shí)解決生活設(shè)施問題，他成為小區(qū)老人心中的“安心符”。

    2024-2025年采暖季正式供熱后，劉毅更加忙碌了。為了確保用戶平穩(wěn)用熱，他加大巡檢力度，手機(jī)24小時(shí)在線監(jiān)測運(yùn)行參數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各種隱患。他背著工具包挨家挨戶走訪，詢問居民家中的供暖情況。用戶打來求助電話，他也是第一時(shí)間上門查看情況。“有問題供暖管家不僅及時(shí)上門，服務(wù)態(tài)度還特別好，有這樣靠譜的供熱服務(wù)，真心感謝他們。”小區(qū)譚先生稱贊道。他的付出得到居民的一致認(rèn)可和贊譽(yù)，他也用實(shí)際行動(dòng)書寫了一份滿意的民生答卷。

    青春因奮斗而精彩，人生因奉獻(xiàn)而美麗。劉毅表示，未來，他將繼續(xù)懷揣著對(duì)能源事業(yè)的熱忱，踏上奮斗之路，用實(shí)際行動(dòng)踐行“知行合一，為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，為更多的用戶送去溫暖，為城市的發(fā)展和百姓的幸福生活貢獻(xiàn)自己的力量。（王麗娟）